こんにちは、リペイン工房の足立です😙
外壁や屋根の塗り替え、または外装リフォームを検討している方が必ず気にするのが「工事後の保証」。
今回はその保証について、塗装業界の裏話も交えつつ、ちょっとスリリングに解説してみます…
なんて、少し大げさですけどね～(～￣▽￣)～
リペイン工房の保証は独自発行！その理由とは？
弊社リペイン工房では、個人のお客様向けに工事後10年保証をお出ししています。
この保証はメーカー保証ではなく、弊社が独自に発行している保証です。
では、なぜメーカーではなく独自保証なのか？
その大きな理由は、メーカーは個人のお客様や民間工事に対して基本的に保証を出さないからです。
私自身、塗装業に関わって28年。リペイン工房に入る前は大手ゼネコンの大型物件を手掛ける職人でした。
大手ゼネコンの建物であれば、工事後の保証が手厚いだろうと思っていましたが、
現場の人に聞いても「塗装に関する保証はない」と言われたのを覚えています。
つまり、メーカーの保証は大企業や公共工事向けが基本で、
個人住宅や民間工事にはほとんど提供されないのが業界の通説なのです。
個人のお客様が泣き寝入りしないために
「え、それだとお客様が泣き寝入りじゃない？」と思う方もいるかもしれません。
だからこそ、リペイン工房のような施工店では、独自の保証をお客様に提供しています。
保証内容は会社によって異なりますが、塗料のグレードや施工内容によって保証期間が変わる場合もあります。
しかし！リペイン工房では、どの塗料グレードを選んでも10年保証。
これは実は、かなり珍しくて安心できるポイントです😆
メーカーもサポートしてくれるので安心
もちろん、メーカー保証がなくても、実際には工事後3年前後で塗料の変退色が起こった場合には、
メーカーに相談すれば補修や塗り直し用の塗料提供など、さまざまな対応をしてくれます😁
つまり、弊社はメーカーのサポートも活用しつつ、お客様に独自保証をお出しできる、というわけです🫡
メーカーの皆さま、いつもありがとうございます😉
工事中の安心が保証の基本
とはいえ、保証に頼るばかりではなく、施工中の品質・安全・お客様とのコミュニケーションを大切にすることが最も重要です。
リペイン工房スタッフ一同、常に「保証期間中に問題が起こらない施工」を心がけています😊
まとめ：保証も大事だけど、施工の質も重要
今回は少し普段とは違う視点から、塗装工事後の保証についてお話しました。
もし「リペイン工房の保証って実際どうなの？」と思われた方は、ぜひお気軽にお問い合わせください！
その際に「足立のブログを読みました」と伝えていただくと、足立がめちゃくちゃ喜びます😁😁😁
それでは今回はこの辺で～
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