こんにちは、リペイン工房です😊
今日は先日も投稿した営業スタッフについて！ちょっとゆるっとした内容で。
営業スタッフに「仕事してて嬉しかったこと」を聞いてみました！
普段は見積りや現地調査の話が多いですが、
実は裏でこんな風に感じていることもあるんです。
山下主任の嬉しかったエピソード
山下主任に聞いてみると、
一番嬉しかったのはこんな言葉をかけてもらった時だそうです。
「山下さんが信用できたからお願いしました」
この言葉を聞いた時、「営業やっててよかったなぁ…」って素直に思ったそう。
さらに嬉しいのが、工事が終わったあとも
「ちょっと聞いていいですか？」
「これって大丈夫ですか？」
と、お家のことで連絡をもらえること。
工事が終わってからも頼ってもらえる存在でいられるって、
実はすごく嬉しいことなんです。
佐藤さんの嬉しかったエピソード
佐藤さんが印象に残っているのは、お客様からのこの一言。
「リペインさんで工事やって良かった！」
シンプルだけど、営業としてはかなり沁みる言葉です。
この一言をもらってから、
「ちゃんと話を聞こう」「最後まで諦めずに向き合おう」
そんな気持ちが、より強くなったそうです。
営業の仕事を通して感じた“会話の大切さ”は、
日々の生活の中でも活きているみたいですよ☺️
私たちが大切にしていること
今回あらためて感じたのは、工事の内容だけじゃなくて、
“誰にお願いするか”って大事だなということ。
私たちは、「とりあえず売る営業」ではなくて「一緒に考える営業」でありたいと思っています。
お家のことで
「これって聞いていいのかな？」「まだ塗り替えじゃないかも…」
そんな段階でも全然OKです！
これからも、
気軽に相談してもらえる塗装屋さんでいられるように、
スタッフみんなで頑張っていきます💪
今日はここまで！最後まで読んでいただきありがとうございました🌈
塗り替えのご相談はお気軽にリペイン工房へどうぞ！
小さな疑問からでも大歓迎です😊
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